Skip to main content
  •  Birojs: +371 66 100 800
  • Tehniskais atbalsts: +371 66 100 802
  •  info@ossnet.lv
  •  Pr - Pk: 08:30 - 18:30

Klientu attiecību pārvaldības jeb CRM sistēma – programmatūra pārdošanas procesa, klientu attiecību un projektu vadībai. Klientu attiecību pārvaldības sistēmas sniegtās iespējas ļauj nodrošināt kvalitatīvāku klientu apkalpošanu un efektīvāku projektu un pārdošanas procesa vadību.

 

CRM

Funkcionalitāte

  • Kontaktinformācija

Uzticama, precīzi atlasīta un segmentēta esošo klientu un kontaktpersonu datubāze ļauj efektīvi veidot un uzturēt darījumu attiecības.

  • Projektu vadība

Profesionāla projektu vadība. Sadaliet projektu vairākos posmos un formulējiet veicamos uzdevumus, izvēlieties atbildīgās personas, sekojiet projekta gaitai.

  • Uzdevumu pārvaldība

Deleģējiet uzdevumus un sekojiet to izpildei. Atzīmējiet uzdevuma izpildei veltīto laiku un iekļaujiet to klienta rēķina.

  • Potenciālie klienti

Uzrunājiet potenciālos klientus, sadaliet pārdošanas procesu vairākos posmos, izmantojiet sistēmu, lai sagatavotu un nosūtītu piedāvājumus, un veiciet citas darbības, lai kontaktpersonas kļūtu par uzņēmuma klientiem.

  • Pārdošanas procesu vadība

Ērta komercpiedāvājumu, tāmju un rēķinu sagatavošana. Norēķinu kontrole un izdevumu reģistrs.

E-pasta integrācija

Sistēmā Hanna CRM ir paredzēta sasaiste ar e-pasta programmām. Ikviens sistēmas lietotājs var iespējot elektroniskās pastkastītes skenēšanu un saglabāt ziņojumus sistēmā kopā ar pārējiem kontaktpersonu vai potenciālo kontaktpersonu datiem. Sarakstes glabāšana sistēmā garantē pārdošanas procesa produktivitāti un kvalitatīvāku klientu apkalpošanu.

Telefonijas integrācija

Telefonijas integrācijas risinājumi atvieglo sistēmas izmantošanu ikdienā, slēdzot pārdošanas darījumus vai nodrošinot klientu apkalpošanu. Integrācijas galvenās funkcijas:

  • ienākošo un izejošo zvanu reģistrēšana;
  • zvanu piesaistīšana klientiem;
  • zvanu piesaistīšana darbiniekiem;
  • pārskati par reģistrētajiem zvaniem.
Noliktavas uzskaite

Atsevišķs sistēmas modulis ļauj sekot preču krājumiem uzņēmuma noliktavās. Izmantojot šo moduli, var sekot krājumu apmēram un tā izmaiņām, sagatavot pasūtījumus piegādātājiem, organizēt preču piegādi un pārvietošanu no vienas noliktavas uz citu. Preču kartītēs ir atrodama detalizēta informācija par to, kā ir mainījušies šo preču krājumi uzņēmuma noliktavās.

hanna

 

Oficiālais partneris

OSS Networks ir Hanna CRM vienīgais oficiālais partneris Latvijā

Izmaksas

Katram uzņēmumam izstrādājam individuālu cenu piedāvājumu, ņemot vērā uzņēmuma vajadzības, projekta sarežģītību un ieguldītās darba stundas.

Sazinies ar mums un uzzini cenu!

Slide
edzl_logo.png
finieris.png
greenmotors.png
hj.jpg
karcher.png
kronus.png
myfitness.png
mogo.png
sanitex.png
rere.png
tt.jpg
skrivanek.png
vc.jpg
vaivari.png
venden.png
1a.png
2.jpg
az.jpg
balta.png
cleanr.png
dpd.png
edzl_logo.png
finieris
greenmotors
hj
karcher
kronus
myfitness
mogo
sanitex
rere
compensa
skrivanek
estravel
vaivari
venden
1a
2
az
balta
cleanr
dpd