Before you continue

To give you the best possible experience please select your preference.

Continue
Enreach

Централь IP-телефонов  

Подать заявку на бесплатную консультацию
Пожалуйста, Разрешите принимать маркетинговые файлы cookie, чтобы активировать эту форму.

Централь IP-телефонов  

IP-АТС – это централь IP-телефонов, которая обеспечивает предприятиям индивидуальное решение телефонии для обслуживания входящих звонков и совершения исходящих звонков.  



Функциональность решения IP-АТС

  • IVR (интерактивный голосовой ответ)  
  • Стандартные функции телефонной централи (переадресация звонков, перехват звонков, удержание звонка, короткая нумерация и др.)  
  • Голосовая почта  
  • Контроль рабочего времени (работа телефонной системы в разных режимах как в рабочее время предприятия, так и в выходные дни)  
  • Система отчетности (в веб-среде доступна система отчетности с обзором звонков предприятия)  
  • Очереди звонков (обработка входящих звонков в режиме очереди)  
  • IVR (интерактивный голосовой ответ)  
  • Стандартные функции телефонной централи (переадресация звонков, перехват звонков, удержание звонка, короткая нумерация и др.)  
  • Голосовая почта  
  • Контроль рабочего времени (работа телефонной системы в разных режимах как в рабочее время предприятия, так и в выходные дни)  
  • Система отчетности (в веб-среде доступна система отчетности с обзором звонков предприятия)  
  • Очереди звонков (обработка входящих звонков в режиме очереди)  

Преимущества IP-телефонии  

  • Данные, способствующие принятию важных бизнес-решений  

Доступная руководству предприятия информация о всех звонках предприятия.  

  • Простота в исполнении и возможность осуществления различных изменений в конфигурации  

При выборе данного решения не требуется содержать две независимые внутренние сети передачи данных – локальную (LAN) и внешнюю (WAN). Решение IP-АТС позволяет объединить в одной сети компьютерную технику, телефоны и другие коммуникационные устройства.  

  • Возможности интеграции с другими системами  

Широкие интеграционные возможности, например интеграция решения с MS Outlook, CRM и другими бизнес-приложениями.  

  • Эстетичное оформление помещений  

Каждый IP-телефон оснащен встроенной функцией коммутатора, таким образом, пользователю нужна лишь одна сетевая розетка для подключения телефона и компьютера.  

 

Обслуживание решения IP-АТС

  • Обслуживание пользователей IP-АТС по телефону (second level support)  
  • Дистанционная диагностика и устранение неисправности  
  • Дистанционное изменение конфигурации  
  • Выезд на предприятие для устранения неисправностей  
  • Обновление программного обеспечения IP-АТС  
  • Мониторинг – надзор за работой IP-АТС (недоступность сервера, заполнение места на диске и др.)  

Записи звонков, соответствующие требованиям ОРЗД

Решение централи IP-телефонов предусматривает широкую функциональность и является единственным решением в Латвии, которое обеспечивает абсолютно безопасное хранение разговоров, поскольку записи зашифрованы и доступ к ним осуществляется только с помощью специальных ключей шифрования.  

Решение IP-телефонии, адаптированное к бизнесу

Enreach Latvia производит автоматические телефонные станции на основе межсетевого протокола IP (IP-АТС). Мы разрабатываем, настраиваем, устанавливаем и обслуживаем решение централи IP-телефонов, обеспечивая индивидуальный подход каждой обратившейся к нам компании.