Skip to main content
  •   Oфис:+371 66 100 800
  • Тех.поддержка: +371 66 100 802
  •  info@ossnet.lv
  •  Пн.–пт. 8:00–18:30

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общество с ограниченной ответственностью SIA OSS Networks принимает на себя обязательство относиться к вашим персональным данным с уважением и осуществлять их защиту. Для того чтобы вы знали, как и почему мы собираем ваши данные и как они будут использованы, мы просим вас внимательно ознакомиться с настоящей политикой конфиденциальности.

В настоящей политике разъясняются следующие вопросы:

  • как мы используем вашу личную информацию;
  • как долго мы храним вашу личную информацию;
  • информация о маркетинговых сообщениях;
  • ваши права;
  • как мы используем файлы cookie;
  • другая важная информация о защите персональных данных;
  • изменения в политике конфиденциальности;
  • как с нами можно связаться.

При первом посещении нашего сайта мы попросим вас подтвердить ваше согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями настоящей политики.

Если у вас возникли вопросы о том, как мы защищаем ваши личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте: info@ossnet.lv

 

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

(1) Мы обрабатываем сведения вашей учетной записи («данные учетной записи»). Сведения учетной записи могут включать ваше имя и адрес эл. почты, номер телефона и иные данные, предоставленные вами при приобретении товаров или услуг, а также историю ваших заказов. Эти сведения мы получаем непосредственно от вас. Мы осуществляем обработку сведений учетной записи, с тем чтобы обеспечить функционирование сайта, иметь возможность оказывать услуги, контактировать с вами и обеспечивать безопасность сайта при оказании услуг. Юридическими основаниями для такой обработки являются исполнение двустороннего договора и (или) заключение договора по вашей просьбе, а также наши законные интересы, состоящие в контроле за нашим сайтом и услугами и в их совершенствовании.

(2) Мы обрабатываем информацию, связанную с оказанием услуг на нашем сайте («данные по сделке»). Данные по сделке могут включать вашу контактную информацию и информацию о сделке. Данные по сделке обрабатываются в целях поставки товаров и оказания услуг, а также для ведения правильного учета таких сделок. Юридическими основаниями для такой обработки являются исполнение двустороннего договора и (или) заключение договора по вашей просьбе, а также наши законные интересы, состоящие в корректном управлении нашим сайтом и продажами.

(3) Мы можем обрабатывать информацию, предоставленную вами при подписке на нашу информационную и новостную рассылку («данные для обмена сообщениями»). Данные для обмена сообщениями обрабатываются для направления вам соответствующих сообщений и новостей. Юридическим основанием для такой обработки является ваше согласие. В дополнение к этому, если мы продали вам товар или оказали услугу на нашем сайте и у вас нет возражений, мы можем обрабатывать данные для обмена сообщениями, основываясь на наших законных интересах, состоящих в поддержании и улучшении отношений с клиентами.

(4) Мы можем обрабатывать информацию, связанную с любым направленным вами в наш адрес сообщением («данные переписки»). Данные переписки могут включать содержание переписки и связанные с перепиской метаданные. Если переписка начинается в форме обратной связи на нашем сайте, сайт генерирует связанные с перепиской метаданные. Данные переписки обрабатываются для коммуникации с вами и ведения учета. Юридическим основанием для такой обработки являются наши законные интересы, состоящие в корректном управлении сайтом и нашей предпринимательской деятельностью, обеспечении единого и качественного подхода к консультированию и урегулировании разногласий между вами и нашими работниками.

(5) Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, указанные в настоящей политике, если это необходимо для исполнения или защиты законных требований, независимо от того, возникают ли они в судебном, административном или ином внесудебном порядке. Юридическим основанием для такой обработки являются наши законные интересы, состоящие в обеспечении и защите наших, ваших или принадлежащих третьим лицам законных прав.

(6) В дополнение к тем специальным целям, для достижения которых мы вправе осуществлять обработку ваших персональных данных, как это сказано выше, мы вправе обрабатывать ваши персональные данные, когда такая обработка необходима для обеспечения исполнения наших обязательств.

 

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем для достижения любой конкретной цели или целей, сохраняются не долее, чем это необходимо для достижения такой цели или целей.

Иногда у нас нет возможности точно указать, как долго мы будем хранить ваши персональные данные. Например, данные доступа будут храниться столько, сколько это необходимо для особых целей. При необходимости мы вправе хранить ваши персональные данные, если это требуется для исполнения наших обязательств.

 

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE

Наш сайт, как и другие сайты, использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые позволяют предоставить вам возможность более быстрого и безопасного использования сайта. Когда вы посещаете наши сайты или общаетесь на них в разделах оказания услуг, приложениях, ресурсах или чатах, мы (или уполномоченные нами поставщики услуг) можем использовать файлы cookie для обеспечения вам возможности более быстрого и безопасного использования сайтов, а также в рекламных целях.

Обычно файлы cookie не содержат какой-либо информации, позволяющей идентифицировать пользователя, однако ваша личная информация, находящаяся в нашем распоряжении, может быть связана с информацией, полученной с помощью файлов cookie или хранящейся в них.

Три способа управления файлами cookie:

  • Внешние источники
  • Настройки браузера
  • Файлы cookie нашего сайта

(1) Файлы cookie поставщиков услуг

Мы анализируем, как вы используете наш сайт с помощью сервиса Google Analytics. Подробнее с политикой конфиденциальности Google можно ознакомиться здесь.

Мы позволяем этим доверенным предприятиям, отвечающим требованиям Генерального регламента о защите данных (GDPR) использовать файлы cookie и аналогичные технологии для оказания рекламных или исследовательских услуг:

  • на нашем сайте применяется сервис Google Analytics, чтобы мы понимали, как посетители используют содержимое сайта. Если вы не хотите, чтобы ваш браузер использовал Analytics, вы можете установить надстройку браузера Google Analytics.Для того чтобы узнать больше о сервисе Google Analytics и конфиденциальности, кликните здесь.
  • В целях прямого маркетинга мы вправе использовать рекламную платформу Facebook, которая в соответствии с обобщенными файлами cookie помогает нам успешнее определять потребности покупателя. Для того чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, кликните здесь. Вы также можете кликнуть здесь, чтобы изменить ваши рекламные предпочтения на платформе Facebook.
  • Мы вправе использовать Hot Jar для оптимизации клиентского опыта на сайте. Для того чтобы узнать больше об этой политике конфиденциальности, кликните здесь.

(2) Как вы можете управлять файлами cookie

Большая часть браузеров разрешает пользователям отказаться от файлов cookie или удалить их. Действия могут отличаться в зависимости от наименования и версии браузера. По ссылкам доступна актуальная информация о способах блокировки или удаления файлов cookie на сайтах таких поставщиков услуг, как ChromeFirefoxInternet Explorer и Safari.

Просим вас принять во внимание, что удаление или отключение файлов cookie может повлиять на использование вами сайта, возможно, вам будут недоступны отдельные преимущества нашего сайта.

 

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Время от времени мы можем вносить изменения в настоящую политику для отображения информации о проводимой нами обработке ваших данных. При внесении существенных изменений мы проинформируем вас об этом на нашем сайте либо иным способом, например по эл. почте, с тем чтобы вы могли ознакомиться с изменениями прежде, чем продолжить использование нашего сайта.

 

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Связаться с нашим специалистом по защите конфиденциальности вы можете, написав нам по адресу: info@ossnet.lv